गुगल पे अँपद्वारे ऑनलाइन मोबाइल रिचार्ज करताना तुम्ही काही कारणाने अगदी चुकून दुसऱ्या व्यक्तीला रिचार्ज केला आहे का? जर होय. तर आज ह्या लेखातून तुम्हाला सर्व माहिती मिळेल. जेणेकरून तुमचा चुकीचा रिचार्ज केलेले पैसे परत मिळतील. (Google Pay Wrong Mobile Recharge Refund).

बर्‍याच वेळा, इतर अँप्सप्रमाणे, खराब सर्व्हर किंवा नेटवर्क समस्येमुळे Google Pay वर काही व्यवहार करता येत नसले तरी, ह्या व्यवहाराचे पैसे आपल्या बँक खात्यातून कापले जातात. बहुतेक असंच होतं की गेलेले पैसै रिटर्न मिळतात किंवा तीन ते पाच कामकाजाच्या दिवसांत पैसे बँक खात्यात परत जमा केले जातील असा मेसेज येतो.

पण ह्याउलट अनेक वेळा असं होत नाही. अशा परिस्थितीत तुमचे पैसे परत मिळवण्यासाठी तुम्हाला प्रयत्न करावे लागतील.

जर तुम्हाला पैसे परत करायचे असतील तर हा लेख शेवटपर्यंत नक्की वाचा. तुम्हाला बरीच माहिती मिळेल ज्यातून तुम्ही तुमचे पैसे परत मिळवू शकता. मी तुम्हाला त्या सर्व मार्गांबद्दल सांगेन ज्याद्वारे पैसे परत मिळण्याच्या अनेक शक्यता आहेत.

आज मोबाईल आणि इंटरनेट मुळे आपलं आयुष्य खूप सोपं आणि सुटसुटीत झालं आहे. इंटरनेटच्या माध्यमातून कोणतेही काम काही मिनिटांत होतं. मोबाईल रिचार्ज करण्यापासून ते खाण्यापर्यंत सर्व काही आता काही मिनिटांत ऑनलाइन केले जाते. इंटरनेटमुळे जितका दिलासा मिळाला आहे, तितकाच तोटाही सहन करावा लागत आहे. म्हणूनच कोणतेही काम करण्यापूर्वी त्यांच्याबद्दल चांगले ज्ञान असणे आपल्यासाठी खूप महत्वाचे आहे.

चला तर मग जाणून घेऊया मोबाईल रिचार्ज करण्यापूर्वी कोणती खबरदारी लक्षात घेतली पाहिजे आणि चुकीचा मोबाईल नंबर रिचार्ज केल्यास काय करावे? माझे पैसे कसे परत मिळवायचे याबद्दल.

Google Pay चुकीच्या मोबाईल नंबर रिचार्जवर पैसे परत कसे मिळवायचे? | Google Pay Wrong Mobile Recharge Refund

मित्रांनो, आज मी तुम्हाला अशी माहिती देणार आहे जी तुम्हाला फक्त एक व्यक्तीच देऊ शकते. Youtube वर तुम्ही असे अनेक व्हिडिओ पाहिले असतील ज्यात योग्य माहिती दिलेली नाही. तुमचा व्हिडिओ प्ले करण्यासाठी, तुम्ही फॉर्म भरा, Google Pay च्या अधिकृत मदत केंद्रावर मेल करा. त्यांच्याकडून अशी अनेक कामे करून घेतली जातात ज्यांचा काहीच उपयोग नाही.

मी तुम्हाला सांगतो की तुम्ही गुगल पे किंवा कोणत्याही रिचार्ज प्लॅटफॉर्मवरून कोणताही चुकीचा मोबाइल नंबर रिचार्ज केल्यास तुम्हाला तोटा सहन करावा लागेल.

कारण Google Pay तुम्हाला कधीही रिटर्न देऊ शकत नाही. युजर काय करतो ह्याची आम्हाला पर्वा नाही अशा अर्थाचे विधान Google Pay ने त्याच्या privacy policy मध्ये आधीच लिहिले आहे.

जर तुम्ही एखाद्याला चुकीचा रिचार्ज केला किंवा चुकीचा पैशाचा व्यवहार केला. तर त्यांना Google Pay कंपनी जबाबदार नाही. तिथे फक्त तुम्हीच जबाबदार असता. पण अशावेळी अजिबात काळजी करण्याची गरज नाही.

जर तुम्हाला तुमचे रिफंडचे पैसे परत मिळवायचे असतील तर तुम्ही ज्या व्यक्तीने चुकीचा  रिचार्ज केले आहे त्याच्याशी संपर्क साधा. तुम्हाला तुमचे पैसे परत मिळणार की नाही, आता ते पूर्णपणे त्या व्यक्तीवर अवलंबून आहे. तुमचे पैसे देऊ शकतो किंवा देऊ शकत नाही. Google Pay Wrong Mobile Recharge Refund.

चुकीच्या नंबरवर रिचार्ज केल्यास काय करावं?

मित्रांनो, मी तुम्हाला सांगितले होते की जर तुम्हाला तुमचे पैसे खरोखरच मिळवायचे असतील तर या गोष्टींचे काळजीपूर्वक पालन करा.

• सर्वप्रथम तुम्ही ज्या व्यक्तीने चुकीचा  रिचार्ज केला आहे त्याच्याशी संपर्क साधा.

• आता तुमची समस्या नम्रपणे त्या व्यक्तीला सांगा. तुमचे पैसे मागा.

• पैसे देणे किंवा न देणे हे त्या व्यक्तीवर अवलंबून असते.

• जर तुम्हाला तुमचे पैसे परत मिळाले नाहीत तर तुम्ही तक्रार दाखल करू शकता.

• Google Pay India ग्राहक समर्थन केंद्राशी संपर्क कसा साधावा.

• तुम्हाला काही समजत नसेल, तर तुम्ही खाली दिलेल्या Gpay customer support center शी संपर्क साधू शकता.

• सर्वप्रथम तुमच्या मोबाईलवर Google Pay अँप उघडा.

• वर उजवीकडे तुमच्या प्रोफाइल फोटोवर टॅप करा.

आता Settings वर जा.

• हेल्प आणि फीडबॅक वर टॅप करा.

आता तुम्ही तुमची समस्या ग्राहक समर्थन केंद्राशी शेअर करू शकता.

लक्षात ठेवा – कोणतीही बँक, ऑनलाइन व्यापारी किंवा व्यवहार करणारे कोणतेही अँप तुम्हाला बँक खात्याचे तपशील, पिन, सीव्हीव्ही इत्यादी विचारत नाही. तुमची वैयक्तिक माहिती कोणाशीही शेअर करू नका. सावध रहा, सतर्क रहा!

Google pay toll free number 1-800-419-0157

चुकीच्या मोबाईल रिचार्जची कारणे काय आहेत

आजच्या काळात, कोणताही ऑनलाइन व्यवहार करताना लक्ष देणे खूप महत्वाचे आहे कारण थोडीशी चूक तुमचे खूप नुकसान करू शकते. लोकांच्या चुका मी तुम्हाला सांगणार आहे.

• मोबाइल रिचार्ज किंवा कोणताही ऑनलाइन व्यवहार करत असल्यास, मोबाइल नंबर काळजीपूर्वक तपासलेले नसतात.

• जलद मोबाईल नंबर एंट्री.

• रिचार्ज विभागात आधीच अनेक मोबाइल नंबर अँड केलेले असतात.

• अंक लिहिताना चांगली स्मरणशक्ती किंवा ज्ञानाचा अभाव.

तुम्हाला एसएमएसद्वारेही पैसे परत मिळू शकतात.

• तुमच्या Android किंवा iOS स्मार्टफोनवर Google Pay अँप उघडा.

• नंतर वरच्या उजव्या कोपर्यात प्रोफाइल चित्रावर क्लिक करा.

• येथून Settings वर क्लिक करा आणि आता Help And Feedback वर क्लिक करा.

• Get help वर क्लिक करा. येथून संपर्क समर्थन वर क्लिक करा, जे पेजच्या तळाशी असेल.

• पुढील पेजवर आमच्याशी संपर्क करा वर क्लिक करा.

• येथे तुम्ही तुमच्या समस्येचे संक्षिप्त वर्णन टाइप करा आणि पुढील वर क्लिक करा.

• पुढील पेजवर चॅट पर्यायावर क्लिक करा आणि आपले  नाव इत्यादि डिटेल्स टाका आणि सबमिट वर क्लिक करा.

• आता तुम्ही कस्टमर केअरशी कनेक्ट व्हाल.

PhonePe, Google Pay आणि इतर UPI अँप्सवरून चुकीच्या खात्यात ट्रान्सफर केलेले पैसे कसे परत मिळवायचे?

रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (RBI) च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, दुसऱ्या चुकीच्या बँक खात्यात पैसे हस्तांतरित करणाऱ्या कोणत्याही वापरकर्त्याने प्रथम अँपच्या ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधावा (Gpay, PhonePe, Paytm आणि इतर UPI Apps). कारण हा व्यवहार प्रथम अँपद्वारे होतो. या प्रकरणात, अँपच्या ग्राहक समर्थनाची खूप मदत होऊ शकते आणि तुम्हाला परतावा मिळू शकतो.

BHIM टोल फ्री क्रमांकावर कॉल करा

तुम्ही चुकीच्या खात्यात पैसे ट्रान्सफर केल्यास तुम्ही एक गोष्ट करू शकता ती म्हणजे BHIM च्या ग्राहक सेवेशी बोलणे. भीम कस्टमर केअरसाठी टोल फ्री क्रमांक १८००१२०१७४० आहे. या नंबरवर कॉल करून, तुम्ही तपशील सांगू शकता, जेणेकरून तुम्हाला परतावा मिळू शकेल.

बँकेशी संपर्क साधा

UPI द्वारे चुकीच्या खात्यात पैसे ट्रान्सफर होत असतील तर नक्कीच तुमच्या बँकेशी संपर्क साधा. व्यवहार आयडी, खाते क्रमांक, प्राप्तकर्त्याचा UPI आयडी, फोन नंबर यासारखे संपूर्ण तपशील बँकेसोबत शेअर करा. तुम्ही बँक व्यवस्थापकाशी कॉल शेड्यूल करून परतावा मिळवू शकता.

NPCI पोर्टलवर तक्रार नोंदवा

UPI हे नॅशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने विकसित केले आहे. NPCI स्वतः UPI द्वारे सर्व व्यवहारांशी संबंधित रांगेचे व्यवस्थापन करते. तुम्ही चुकीच्या UPI आयडीवर पैसे ट्रान्सफर केले असल्यास, NCPI कडे तक्रार करा. येथे आम्ही तुम्हाला स्टेप बाय स्टेप प्रोसेस सांगत आहोत.

• सर्वप्रथम तुम्हाला तुमच्या ब्राउझरमध्ये NPCI ची अधिकृत वेबसाइट उघडावी लागेल.

• आता तुम्हाला वरच्या मेनू बारमधील ‘आम्ही काय करू’ विभागात जावे लागेल.

• येथे ड्रॉप डाउन मेनूमध्ये तुम्हाला UPI वर टॅप करावे लागेल आणि विवाद निवारण यंत्रणेवर क्लिक करावे लागेल.

• खाली स्क्रोल करा तुम्हाला तक्रार विभाग दिसेल.

• आता तुम्हाला व्यवहाराचे स्वरूप निवडावे लागेल.

• आता तुम्हाला इश्यू सेक्शनमध्ये “चुकीने दुसर्‍या खात्यात ट्रान्सफर केले” निवडावे लागेल. यासोबतच तुम्हाला सर्व माहिती नीट भरून तुमची तक्रार द्यावी लागेल.

NPCI मध्ये तक्रार कशी करावी?

तुम्ही केलेल्या तक्रारीवर लोकपाल नियुक्त केला जाईल. यासोबतच या प्रकरणाशी संबंधित अपडेट्ससाठी तुम्हाला तुमच्या बँकेच्या नियमित संपर्कात राहावे लागेल.

बँकिंग लोकपालशी संपर्क

RBI मार्गदर्शक तत्त्वे स्पष्टपणे सांगतात की बँक किंवा UPI अँपने ३० दिवसांच्या आत प्रतिसाद न दिल्यास, तुमचा अर्ज नाकारला किंवा तुम्ही त्यांच्या प्रतिसादावर समाधानी नसाल, तर तुम्ही डिजिटल व्यवहारांसाठी तुमची बँकिंग सेवा काढून घेऊ शकता.

तुम्ही लोकपालशी संपर्क साधू शकता. बँकिंग ओम्बड्समनकडे तक्रार दाखल करण्यासाठी, तुम्हाला एका कागदावर समस्येचे वर्णन देणे आवश्यक आहे. तुम्ही व्यक्तीशः किंवा पोस्टाद्वारे देखील तक्रार करू शकता.

तर मित्रांनो, जर तुम्हाला माझ्या दिलेल्या माहितीतून जसे कि Google Pay Wrong Mobile Recharge Refund, Google pay toll free number काही मदत मिळाली असेल किंवा काही नवीन माहिती शिकायला मिळाली असेल तर आमच्या ब्लॉगच्या कमेंट सेक्शनमध्ये तुमचे मत द्यायला विसरू नका, तुमच्या मताने आम्ही या पोस्टमध्ये आणखी सुधारणा करू शकतो.